楼上漏台漏雨物业不管时，投诉的法律依据主要来自《物业管理条例》。
根据《物业管理条例》第四十八条规定：“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。”楼上漏台属于公共区域或物业维修责任范围时，物业有义务进行维修；若物业拒绝履行职责，业主向房地产行政主管部门投诉符合该条款规定，主管部门需依法受理并督促物业解决问题，因此业主的投诉行为具有明确的法律支撑。
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楼上漏台漏雨物业不管时，部分业主可能会采取错误操作，反而不利于问题解决。
1. 拒交物业费：部分业主认为物业不作为就拒交物业费，但根据相关规定，物业费与物业维修义务是不同的法律关系，拒交物业费可能导致物业起诉业主，业主需承担违约责任。
2. 自行破坏公共设施：个别业主因不满物业不作为，自行破坏漏台周边设施，这种行为可能违反《治安管理处罚法》，需承担赔偿责任，还会加剧矛盾。
3. 直接与楼上业主冲突：漏台漏雨可能涉及楼上业主的责任，但业主若直接与楼上业主争吵甚至动手，会引发邻里纠纷，偏离解决问题的核心。
若您不清楚如何正确维权，建议进一步向律师咨询，避免因错误操作造成更大损失。
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针对楼上漏台漏雨物业不管的问题，最直接的解决方式是通过业主委员会或向房地产行政主管部门投诉。
1. 如果已成立业主委员会：可将物业不作为的情况书面提交给业主委员会，由业主委员会代表全体业主与物业沟通，要求其履行维修义务；若沟通无果，业主委员会可牵头向房地产行政主管部门投诉。
2. 若未成立业主委员会：业主可直接收集物业不作为的证据，向当地房地产行政主管部门提交投诉材料，要求监管部门介入处理。
3. 若投诉后物业仍不处理：可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求物业承担维修责任并赔偿损失。
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楼上漏台漏雨物业不管的处理可能受以下特殊情况影响。
1. 物业因不可抗力无法履行职责：若漏台漏雨是因地震、暴雨等不可抗力导致，且物业已采取必要的应急措施，根据《民法典》规定，物业可部分或全部免除责任，此时业主需等待不可抗力因素消除后，再与物业协商维修事宜。
2. 业主委员会未依法成立或运作：若小区未成立业主委员会，或业主委员会未按规定履行职责，业主需自行组织向房地产行政主管部门投诉，维权流程会更复杂，解决效率可能降低。
3. 漏台漏雨属于业主专有部分：若漏台是楼上业主的专有部分，物业可能以维修责任在业主个人为由拒绝处理，此时业主需先明确漏台的产权归属，再向楼上业主主张维修责任。

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